为深入践行安全生产工作要求，扎实推进暖心员工关爱工作，持续夯实网点安全服务运营根基，全面提升全员应急处置能力与职业健康防护素养，切实保障往来客户及在岗员工的生命身心健康，打造安全规范、优质舒心的金融服务阵地，2026年8月6日，陕西省工行兴工路支行专项组织全员安全健康培训工作，特邀资深讲师张老师到场授课指导，支行全体柜面人员、大堂服务人员、客户经理及后勤工作人员全员参训。银行网点作为对外开放的人员密集场所，日常客流量大、人员流动频繁、服务人群覆盖面广，客户突发身体不适、晕厥、心慌等突发急症风险较高，对厅堂应急救护处置能力提出严苛要求。同时金融岗位工作节奏紧凑、服务压力集中，员工普遍存在长期久坐伏案、高频面对电子设备、精神高度紧绷的工作状态，极易诱发各类职业健康问题。本次培训精准贴合银行岗位工作实际，聚焦急救实操、职业病防护两大核心板块，内容实用性强、贴合度高，有效补齐全员安全健康知识技能短板。

本次培训坚持实战导向，以场景化教学为重点，系统普及公共场所应急急救专业知识。授课过程中，张老师结合银行厅堂高频突发场景，针对客户及员工常见的突发晕厥、胸闷心慌、体力透支、轻微磕碰外伤、突发体虚不适等各类急症，细致讲解病症识别、风险判断、现场处置的完整流程。讲师逐一拆解现场环境排查、人员意识状态评估、紧急呼救报备、现场陪护安抚、基础止血包扎、体位科学安置等标准化救护操作，重点科普突发疾病“黄金救援时间”的核心价值，结合真实公共场所急救案例，纠正大众日常施救误区与错误认知。通过通俗易懂、贴合实操的讲解方式，把专业的急救知识转化为简单易学、快速上手的实操技能，让全体员工熟练掌握基础自救互救本领，全面提升网点突发安全险情的快速响应、科学处置、规范应对能力，牢牢守住厅堂安全服务底线。

立足金融行业岗位特性，培训针对性开展职业病专项科普宣讲，精准破解员工职场健康痛点。张老师深度结合银行各岗位工作特点，围绕员工长期久坐办公、固定体态作业、高强度用眼、长期高压服务、作息相对单一的职业现状，详细剖析颈椎腰椎劳损、肩周关节酸痛、干眼症、视力疲劳、神经衰弱、职场疲劳综合征等高发职业病的发病诱因、早期典型症状及长期累积危害。同时紧扣日常办公场景，现场传授科学坐姿调整、工位优化摆放、工作间隙拉伸放松、眼部科学养护、膳食作息调理、高压情绪疏导、压力缓解调节等一系列实用防护技巧。引导全体员工树立“预防为先、科学养护、劳逸结合”的现代化职业健康理念，主动摒弃不良工作习惯，从源头规避职业健康风险，持续提升自我健康管理能力，以良好身心状态投入日常工作。

此次专项培训内容丰富、干货充实、贴合岗位、实用性强，既有效强化了支行全员应急救护实操能力，全面提升了厅堂突发险情处置水平，又进一步夯实了员工职业健康防护意识，完善了网点安全应急保障体系与员工健康关爱长效机制。下一步，陕西省工行兴工路支行将持续坚守“安全第一、以人为本、服务为民”的核心理念，常态化开展安全急救、风险防控、职业健康等多元化专项培训，持续细化网点安全管控举措，深耕员工关爱服务，不断夯实安全生产运营根基，全面提升金融服务质效，全力为广大客户打造安全、高效、优质、安心的现代化金融服务环境。